Senior Consultant CRM

Du willst Kundenbeziehungen neu denken – strategisch, digital und mit echtem Mehrwert? Du verstehst, wie Vertrieb, Service und Marketing effizient zusammenspielen und willst diese Prozesse bei mittelständischen Unternehmen nachhaltig transformieren?

Dann verstärke unser Team bei Lang & Fragmeier!

Eckdaten:

  • Vollzeit

  • Vor Ort oder Home-Office möglich

Deine Aufgaben:

  • Konzeption und Implementierung von CRM-Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 (Sales, Customer Service, Marketing)

  • Strategische Beratung unserer Kunden zur Optimierung von Vertriebs-, Service- und Marketingprozessen

  • Durchführung von Anforderungsanalysen, Workshops und Schulungen

  • Verantwortung für Projektmodule sowie enge Zusammenarbeit mit unseren technischen Expert:innen

  • Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und Sicherstellung nachhaltiger Projekterfolge

Das bringst du mit:

  • Mehrjährige Erfahrung im CRM-Umfeld – idealerweise mit Microsoft Dynamics 365

  • Gutes Verständnis für kundenorientierte Geschäftsprozesse und digitale Kundenreisen

  • Kommunikationsstärke, analytisches Denken und hohe Kundenorientierung

  • Freude an Teamarbeit, Eigenverantwortung und dem Blick über den Tellerrand

Was dich erwartet:

  • Projekte mit Tiefgang, Fokus auf Qualität und persönlicher Wirkung

  • Ein kollegiales Team mit Offenheit für neue Ideen und moderne Technologien

  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, flache Hierarchien und echte Gestaltungsspielräume

Gestalte mit uns die Zukunft der Kundenbeziehungen – digital, praxisnah und auf Augenhöhe.